Il corso fornisce indicazioni ed esperienze utili per comprendere l'efficacia ed apprendere le abilità di base del counseling.

Destinatari

• chi, per esigenze professionali e/o personali, sia motivato a migliorare la propria abilità relazionale
• chi svolge la propria attività a contatto con il pubblico: front-office, reception e tutti coloro che operano in settori che richiedono spiccate abilità social
• professionisti che utilizzino la relazione interpersonale come strumento del proprio lavoro e che vogliano arricchire il repertorio delle abilità comunicative
• professionisti che abbiano necessità di utilizzare modalità avanzate nella comunicazione
• studenti che vogliano avvicinarsi al mondo delle professioni di aiuto
• chi voglia aquisire strumenti concreti di autosostegno e comunicazione efficace.

Contenuti

• Introduzione al counseling
• la comunicazione: informazione e relazione
• saper ascoltare: la risonanza emotiva, l'empatia
• il rispetto, la responsabilità
• saper ascoltare: dare e ricevere un feedback
• i confini, i bisogni
• la percezione, le emozioni, i pensieri
• le fasi del colloquio: accogliere, comprendere, sostenere, verificare
• il setting: spazio fisico ed emotivo
• l'alleanza, gli obiettivi, il contratto

Finalità

• Rafforzare lo sviluppo delle competenze socio-relazionali (life skill)
• Fornire strumenti per incrementare le abilità all'ascolto (ascolto attivo)
• Favorire lo sviluppo di strumenti utili all'autosostegno (empowerment)
• Agevolare e sostenere la crescita motivazionale, in ambito professionale e personale
• Stimolare una visione complessiva dei processi decisionali per una maggiore capacità nelle scelte.

Articolazione del corso

Ogni incontro è strutturato in tre diverse unità didattiche:

• modulo teorico; è previsto l'approfondimento dei contenuti e de princìpi che sono a fondamento del lavoro pratico.
• esercitazione: sperimentazione delle tecniche di ascolto.
• laboratorio esperienziale; viene favorita la condivisione tra i partecipanti e la sperimentazione di modalità comunicative funzionali.

Metodologia

Il corso è ideato per dare la possibilità di “fare esperienza”. Il 70 % del tempo è dedicato alla sviluppo di nuove competenze ed avviene attraverso l'esperienza pratica, il 30 % del tempo è dedicato alla contestualizzazione dell'esperienza tramite l'acquisizione di conoscenze.

Costo

Il costo dell'intero corso è di 300,00 euro, che comprendono l'iscrizione annuale all'Aspic. La frequenza al corso è riconosciuta nel monte ore del Master in counseling professionale.

Come ci si iscrive

pagamento mediante bonifico bancario (inviare copia via e-mail) di 60 euro entro il 13 settembre 2010